TeenTelecom – Smart Solutions & Soft
Stim ca Internetul este vital pentru afacerea ta! Este crezul nostru!Ne gandim la asta in tot ceea ce facem. Asigura viitorul online al companiei tale folosind serviciile TeenTelecom create sa raspunda nevoilor de astazi si de maine.
Provider Internet
Viziunea noastra este sa asiguram servicii internet la un cost corect. TeenTelecom si Smart Solutions & Soft sunt companii de tip internet provider, din Bucuresti, orientate exclusiv catre clienti. Dimensiunea companiilor ne permite sa fim flexibili si sa ne adaptam imediat necesitatilor clientilor.
Conectarea la internet prin fibra optica sau construirea retelelor private sunt solutiile pe care vi le propunem cu responsabilitatea unui partener de afaceri de nadejde, pe termen lung.
Servicii garantate
Conexiunile prin fibra optica beneficiaza de banda si disponibilitate garantate contractual. Indiferent de momentul in care este solicitata, de incarcarea retelei noastre, intotdeauna vom asigura cel putin banda garantata contractual. In functie de contractul semnat uptime-ul serviciului porneste de la 99,7% ajungand pentru clientii cu servicii SLA Redundant pana la 99,99%.
Oameni, nu roboti
La telefoanele noastre raspund oameni. Nu ne plac robotii. Stim ca restul companiilor tind sa-si configureze multe si complexe IVR-uri (Interactive Voice Response, „apasa tasta 1 pentru,… apasa tasta 4 suport tehnic.. apasa, apasa … uneori reusesti sa vorbesti si cu un om”); IVR-urile sunt usor de facut, dar vrem sa fim diferiti, la telefoanele noastre raspundem noi.
Monitorizare proactiva
Printr-o aplicatie interna monitorizam permanent reteaua noastra si toate serviciile oferite clientilor nostri. In situatia, putin probabila, in care un serviciu achizitionat de la noi nu mai functioneaza conform parametrilor contractati, un coleg se va autosesiza si va intreprinde o actiune pe care o va inregistra intr-un tichet…
TeenTelecom
Va oferim solutii personalizate de telecomunicatii, care sa va permita cresterea profitabilitatii. TeenTelecom este provider internet care foloseste infrastructura proprie de transport internet fibra optica, la care adaugam angajati si actionari cu experienta acumulata in cei peste 10 ani de activitate la cei mai importanti isp din Romania.